Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las formas de pago?
MERCADO PAGO, TRANSFERENCIA (5% DE DESCUENTO) Y EFECTIVO SOLO CUANDO RETIRAN EN EL SHOWROOM (5% DE DESCUENTO)
¿Hacen envíos a todo el país?
HACEMOS ENVIOS A TODO EL PAIS
¿Cuánto demora el envío?
EL TIEMPO DE PREPARADO DEL ENVIO ES DE 4 DIAS, EL TIEMPO DE DEMORA DEL ENVIO DEPENDE DE LA LOCALIZACION DEL DESTINO Y DE LA EMPRESA DE TRANSPORTE
¿Puedo retirar mi compra en algún lugar?
SE PUEDE RETIRAR EN EL SHOWROOM DE BAHIA BLANCA. SE ENVIARA LA DIRECCION UNA VEZ CONFIRMADA LA COMPRA
¿Tienen showroom?
SI TENEMOS SHOWROOM Y PUEDEN A TRAVES DE NUESTRO CONTACTO OBTENER LA DIRECCION
¿Cuáles son los métodos de envío?
Se podran elegir las siguientes opciones para el envio:
- Andreani
- Coordinar con nosotras entrega a comisionista o transportes alternativos
- Retiro en Showroom/Taller en Bahia Blanca, Pcia de Bs As
¡La dirección se las enviaremos una vez listo el pedido, junto con los horarios disponibles!
¿Cómo realizo el seguimiento de mi compra?
Los pedidos son despachados dentro del plazo indicado por la opción de entrega. El costo del envío varía según dimensiones, peso del bulto y destino. Una vez realizado el envío vas a recibir código de seguimiento
¿Cúal es su horario de atención?
Nuestros horarios de atención al público son de Lunes a Viernes de 10 a 15hs (no incluye feriados).
¿Cuáles son los medios de contacto?
Los medios de contacto son:
- Instagram: @velasluzpropia
- Facebook Velas Luz Propia
- Mail: [email protected]
- Whatsapp: 291-6432901 (Sann) 291-5779345 (Claudina)